Utilité
En psychologie sociale , le concept journalier de l'utilité est techniquement défini en tant que (1) la propriété de fournir l'aide utile, et (2) amitié démontrée par une bonne et utile gentillesse de disposition.
Pendant beaucoup d'années, les psychologues sociaux avaient recherché des réponses à ces questions :
Pourquoi, et quand, les gens aideront-ils ?
Qui aidera ?
Que peut être fait pour diminuer l'indifférence et pour augmenter l'aide ?
Pourquoi les gens aident-ils ?
Plusieurs théories d'aide conviennent cela, à la longue, les avantages de aide de comportement le donateur aussi bien que le récepteur. Une explication suppose que des interactions humaines sont guidées par un " ; economics" social ;. Nous échangeons non seulement les marchandises et l'argent matériel mais également les marchandises sociales - amour, services, statut de l'information (Foa et Foa, 1975). De cette manière, nous employons un " ; minimax" ; stratégie - réduire au minimum les coûts, maximisent des récompenses.
éveil de de
: Théorie de Coût-Récompense. l'éveil : la théorie de coût-récompense suggère que les gens sentent le renversement quand ils voient une personne dans le besoin et sont motivés pour faire quelque chose réduire l'éveil désagréable. Les gens pèsent alors les coûts d'aide contre l'aide. Le clairifiant le besoin d'aide, les personnes plus probables sont d'aider. La présence de d'autres empêche le comportement de aide dû à la diffusion de la responsabilité, une croyance que quelqu'un d'autre aidera. Les caractéristiques environnementales et de personnalité influencent également l'aide.
Théorie d'Empathie-Altruisme de . selon la théorie d'empathie-altruisme, utilité est vu dans ceux qui ont l'empathie avec la personne dans le besoin.
Théorie évolutionnaire de . Les théories évolutionnaires de proposent que les gens aident d'autres pour assurer la survie de leurs gènes, au risque de se mettre en danger.
Quand les gens aideront-ils ?
Les circonstances qui empêchent ou augmentent l'utilité incluent :
Nombre de de spectateurs. Les victimes de sont moins pour obtenir l'aide quand beaucoup de personnes sont autour (Latane et Darley, 1975).
aidant quand quelqu'un d'autre fait. Les personnes de sont pour aider d'autres si elles ont juste observé quelqu'un d'autre modeler que comportement de aide spécifique, par exemple conducteurs de Los Angeles offrant l'aide à un conducteur femelle avec un pneu plat (Bryan et Test, 1967), clients de Noël de New Jersey laissant tomber l'argent dans une bouilloire d'armée du salut (Bryan et Test, 1967), adultes britanniques donnant le sang (Rushton et Campbell, 1977).
Pressions de temps de . Les personnes de lentement sur leur chemin à un rendez-vous sans importance ont habituellement cessé d'aider, mais ceux tard pendant une date importante rarement arrêtée (Batson, et autres, 1978). Les personnes de sont plus compréhensives et utiles vers ceux semblables à elles (Miller, et autres, 2001), par exemple dans la robe (Emswiller, et autres, 1971 ; Gary, et autres, 1991), dans la course (Benson et autres, 1976 ; Clark, 1974 ; Sissons, 1981), dans la croyance (Myers, 2005).
Qui aidera ?
traits de personnalité de de
. Les personnes de hautes dans l'émotivité, l'empathie, et l'individu-efficacité positives sont le plus susceptibles d'être concernées et utiles (Bierhoff, et autres, 1991 ; Eisenberg, et autres, 1991 ; Krueger, et autres, 2001). Ces haute dans l'autocontrôle sont adaptées à d'autres des espérances et sont donc utile s'ils pensent que l'utilité sera socialement récompensée (White et Gerstein, 1987).
Foi en la religion de . Personnes de qui évaluent la religion comme " ; important" ; être pour rapporter le travail parmi l'indigent (Colasanto, 1989 ; Wuthnow, 1994 ; Deuser et DeNeve, 1995), pour faire campagne pour la justice sociale (Benson, et autres, 1980 ; Hansen, et autres, 1995 ; Penner, 2002), et pour donner loin des pour cent plus élevés de leurs revenus (Hodgkinson, et autres, 1990, 1992), particulièrement au-dessus du long terme (Myers, 2005). Cependant, les gens de la foi en la religion ont souvent différentes idées de " ; justice" social ; (par exemple, soutenant des lois d'anti-abortion et les appelant " ; justice" ;). En outre, elles sont susceptibles de donner l'argent aux causes de missionnaire, plutôt que les organismes séculaires et objectifs qui n'ont aucun motif de conversion religieuse.
Qui à aider ?
victimes de de
désastre, de crime, et de pauvreté
Les gens qui sont pires que l'aide (aux divers niveaux)
Comment augmenter l'aide ?
Les études de recherches par les sociologues ont suggéré que les facteurs suivants puissent aider à augmenter l'aide :Le réduisent l'ambiguïté, augmentant la responsabilité. Les lancer un appel personnels de pour l'aide sont beaucoup plus efficaces que des affiches et des annonces de médias (Jason, et autres, 1984). Les appels non-verbaux peuvent également être efficaces quand ils sont personnalisés (Snder, et autres, 1974 ; Omoto et Snyder, 2002). Fait ainsi la réduction d'anonymat (Solomon et Solomon, 1978 ; Solomon, et autres, 1981).
Culpabilité et souci de pour l'individu-image. Les personnes de qui ont été réprimandées pour leurs transgressions sont pour offrir l'aide que ceux qui n'ont pas été réprimandées (Katzev, 1978). Les gens qui ont donné des réponses du Porte-dans-le-visage sont susceptibles d'être d'accord sur une plus petite et plus raisonnable demande (Cialdini, et autres, 1975). Les personnes de étiquetage comme utiles peuvent également augmenter des contributions utiles (Kraut, 1973).
enseignant l'inclusion morale. élargissant la gamme des personnes dont le bien-être nous concerne que (Batson, 1983) et personnes advantaged de invitation pour mettre elles-mêmes dans d'autres chausse, pour imaginer comment elles se sentent (Batson, et autres, 2003), aides.
modelant l'altruisme. il vaut mieux de ne pas rendre l'impôt effréné public trichant, salissant et buvant de l'adolescence, et de souligner à la place - pour définir une norme de - l'honnêteté répandue, la propreté, et l'abstinence des personnes (Cialdini, et autres, 2003). Des normes pour la générosité pourraient peut-être être cultivées par simplement comprenant une nouvelle ligne sur des feuilles d'impôt d'impôt qui exige des personnes de calculer - et savoir ainsi - leurs donations annuelles comme pourcentage du revenu (Ayres et Nalebuff, 2003). Modelant les effets étaient également évidents dans les familles des chrétiens européens qui ont risqué leurs vies pour sauver des juifs dans les années 30 et les années 40 et des années 50 (Londres, 1970 ; Oliner et Oliner, 1988 ; Rosenhan, 1970 ; Staub, 1989.
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