Qwest

Qwest Communications International, Inc. (prononcé comme le " ; quest" ; , ˈkwɛst ) () est un grand porteur des télécommunications . Qwest fournit le service local dans 14 états occidentaux des États-Unis : Arizona , le Colorado , Idaho , Iowa , Minnesota , Montana , Nébraska , Mexique , le Dakota du Nord , Orégon , le Dakota du Sud , Utah , Washington , et Wyoming .

Qwest fournit la voix, les services de données de l'épine dorsale , et la télévision numérique dans quelques secteurs. Il fonctionne dans trois segments : Services de câble, services sans fil du , et d'autres services. Le segment de services de câble fournit la voix locale, la voix de fond du , et les données et les services d'Internet ( DSL ) aux consommateurs, entreprises, et les clients en gros, aussi bien que des services d'accès aux clients en gros. Le segment sans fil de services, par un accord avec une filiale de la société de Sprint Nextel , revend des services sans fil de Sprint, y compris l'accès au réseau sans fil répandu par tout le pays de service de communications personnelles de Sprint, au consommateur et aux clients professionnels principalement dans son aire de service local. Qwest partners également avec le DirecTV pour fournir le service numérique de télévision à ses clients. Dans le Phoenix , le Denver , le Omaha , et le choix TV de Qwest de d'offres de Salt Lake City Qwest de . L'autre segment de services implique principalement la sous-location des biens d'immobilier, tels que l'espace dans des immeubles de bureaux, des entrepôts, et d'autres propriétés.

Les communications de Qwest fournit également des services de fond et des données à bande large, aussi bien que la voix et les communications visuelles globalement. La compagnie vend ses produits et services à de petites entreprises, à entités gouvernementales, et à institutions de formation publiques et privées par de divers canaux, y compris la commercialisation de diriger-ventes, le télemarketing, les arrangements avec de tiers agents, le site Web de la compagnie, et les relations d'association. En date le du 13 septembre , le 2005 , Qwest a eu 98 magasins de détail dans 14 états. Des communications de Qwest est siégées à Denver, le Colorado à la rue 1801 de la Californie, dans le 2ème bâtiment le plus grand à Denver à 53 histoires. La majorité de Qwest professionnelle ou des employés de non-gestion sont représentés par deux syndicats ; les ouvriers de communications de de l'Amérique et au Montana, la confrérie internationale de des ouvriers électriques . Qwest a également un centre de développement du dernier cri à Bangalore, Inde a appelé des services de logiciel de Qwest.

Histoire

Fondé dans le 1996 par le Philip Anschutz , Qwest a commencé d'une manière peu usuelle. Anschutz, qui a possédé le chemin de fer Pacifique méridional alors, a commencé à installer la première infrastructure all-digital et fibreoptique selon ses lignes et les relier de chemin de fer sur les jonctions centrales dans des endroits stratégiques de servir des entreprises avec des données et des services T1 à grande vitesse. Dans le 1998 , le chemin de fer Pacifique méridional a été fusionné dans l'union Pacifique, dans laquelle Qwest a accédé aux canalisations de chemin de fer MONTANTES pour étendre le câble fibreoptique pour son réseau de télécommunication.

Les communications de Qwest se sont développées agressivement, acquérant l'Internet Service Provider SuperNet dans le 1997 , suivi de l'acquisition du LCI , un porteur de fond de coût bas (situé dans Dublin , Ohio et McLean , la Virginie ) dans le 1998 , et suivi encore de l'acquisition de l'icône CMT, un fournisseur d'accueil de Web, aussi dans le 1998 . Ceci a lancé Qwest car non seulement un fournisseur des données à grande vitesse au marché de place des clients de corporation, mais également un rapide-élevage la base de clients de fond résidentielle et d'affaires qu'il a rapidement fusionnée dans son service de données.

Qwest a fusionné avec le " ; " de Baby Bell ; USA occidental le 30 juin , 2000 par une OPA sauvage apparent. (Voir l'article sur le USA occidental pour plus d'information) ; Philip Anschutz possède 17.5% de la compagnie en résultant.

Comme état de cette fusion, Qwest a dû se défaire de ses opérations de fond réellement situées dans les limites de Bell Operating Company du Qwest Corporation . La compagnie en résultant a été appelée contact Amérique, inc.

Une des plaintes de masse historiquement significatives concernant Qwest a impliqué des allégations que la compagnie d'alors-long-distance-seulement a commuté les clients locaux de service téléphonique plus d'au service de fond de Qwest sans leur permission, une pratique illégale connue sous le nom de claquant . Dans le le juillet 2000 , Qwest a versé une amende $1.5 millions sur la Commission Fédérale des Communications à la résolution claquant des plaintes. Dans l'avril 2001 , elles ont payé des $350.000 que l'amende au bureau de la Pennsylvanie de la protection des consommateurs après l'état les a cités pour des pratiques de publicité et de claquement trompeuses. Les règlements de la compagnie ont inclus une condition que tous ses employés de ventes signent un engagement déclarant que le claquement était barrer-et conditionnent pour le renvoi de l'emploi de Qwest.

La compagnie a été également impliquée dans des scandales de comptabilité, et a été récemment condamnée à $250 millions par la Commission des Opérations de Bourse (sec) des États-Unis de , pour être coupée en deux paiements $125 millions dus à l'état pauvre de la santé financière courante de Qwest. Parmi les transactions en question était une série d'affaires de 1999-2001 avec le la division à bande large de s d'Enron 'qui a pu avoir aidé Enron pour cacher des pertes. Dans le 2005 , l'ex Président et le Joseph Nacchio de PRÉSIDENT, le Afshin Mohebbi et sept autres anciens employés d'ancien président et de COO de Qwest ont été accusés de la fraude dans un procès civil intenté par sec. Le Tim Pawlenty de gouverneur du Minnesota a été accusé mais plus tard dégagé d'accepter les paiements illicites de Qwest. Séparément, Nacchio a été condamné de 19 comptes d'opérations d'initiés en stock de Qwest le 19 avril , le 2007 .

Dans le le mai 2007 , le secteur de télécommunications comme mesuré par la satisfaction du client américaine Qwest (ACSI) marqué par index et Verizon avec des augmentations à 72, mais Cox a laissé tomber six points à 70 et AT&T (70) et Comcast sont tombés à 67.

Le slogan original de Qwest était " ; Monter le Light" ; , qui a été censé pour dépeindre la compagnie comme technologiquement avancée. Dans le 2002 , Richard C. Notebaert , qui a succédé comme PRÉSIDENT qui année, présenté le " ; Esprit de Service" ; campagne qui promeut la compagnie comme étant refocalisé sur la satisfaction du client.

Dans le 2004 , Qwest est allé bien à la première filiale régionale de Bell (RBOC ) aux Etats-Unis pour offrir à DSL autonome (également connu sous le nom de DSL nu), c. le service de l'Internet du DSL qui n'exige pas du client d'avoir le service téléphonique local de la ligne terrestre .

L'ordinateur monocarte environ 1999 était premier pour offrir le DSL nu dans la région d'Ameritech de 5 états. La fusion entre l'ordinateur monocarte et l'Ameritech a formé Ameritech Advanced Data Services, Inc ou SBC Advanced Solutions, Inc.

Qwest offre également un système de câble à Phoenix, à Denver, à Salt Lake City, et à Omaha. Ce service s'appelle le choix TV de Qwest de .

Espionnage de NSA

Dans le le mai 2006 , USA Today a signalé que des millions du téléphone appelle des disques avaient été remis à l'agence de sécurité nationale de des Etats-Unis par le AT&T Corp. , le Verizon , et le BellSouth depuis le 11 septembre , le 2001 . Ces données ont été employées pour créer une base de données de de tous les appels internationaux et domestiques . Qwest était allégué le seul résistant, en dépit des menaces du NSA que leur refus à coopérer peut compromettre de futurs contrats gouvernementaux, une décision qui leur a gagné l'éloge de ceux qui s'opposent au programme de NSA.

Un Juge Fédéral le 17 août , le 2006 a ordonné que le programme de écoute clandestine domestique du gouvernement est inconstitutionnel et passé commande lui a fini immédiatement. L'administration de Bush a classé un appel dans le cas qui a pour être entendu encore devant le tribunal.

L'ancien Joseph Nacchio de PRÉSIDENT de Qwest, qui a été condamné des opérations d'initiés dans l'avril 2007 , a allégué dans des documents d'appel que le NSA a demandé que Qwest participent à son programme d'écoute clandestine plus de six mois avant le 11 septembre , le 2001 . Nacchio rappelle la réunion comme se produisant le 27 février , le 2001 . Nacchio promeuvent des réclamations que le NSA a décommandé un contrat lucratif avec Qwest en raison du refus de Qwest pour participer au programme d'écoute clandestine.

Bâtiments d'homonyme

Qwest possède actuellement les droites de nomination aux bâtiments suivants :
Champ (autrefois stade de Qwest de de Seahawks) dans le Seattle, Washington , maison du Seattle Seahawks du NFL
Qwest Omaha central , dans le Omaha, Nébraska , centre de convention et complexe de l'arène
Arène , une arène universelle de Qwest de de dans le Boise, Idaho

Baliverne

Qwest est l'une des quelques compagnies de l'Internet avec un Domain Name simple de la lettre en service (http://www.com), bien que ce soit une réorientation à leur site Web principal http://www.com/

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