QVC

Le QVC est un Chester occidental, Pennsylvanie , le Etats-Unis , société multinationale, se spécialisant dans les achats à la maison télévisés . Fondé dans le 1986 par le Joseph Segel , QVC annonce dans quatre pays importants à 141 millions de consommateurs que le nom est un &mdash de l'initialism ; position pour le " ; Qualité , valeur , " de de de la convenance ; &mdash ; en apparence, les trois piliers de la vision de Segel pour la compagnie.

Histoire de corporation

QVC a été fondé le 13 juillet , le 1986 . La première émission de phase a eu lieu à 7h30 ET le 24 novembre de cette année. Les centres serveurs Kathy Levine et Bob Bowersox ont comporté une radio de douche pour $11. Au commencement le fonctionnement de phase pendant 16 heures par jour, le canal a prolongé ses heures d'émission à 24 au début de 1987. La société a placé un nouveau record en les premières ventes fiscales de l'année entières pour une nouvelle société anonyme de $112 millions.

Dans un mouvement que beaucoup ont considéré risqué, QVC a acquis son concurrent supérieur, le réseau (CVN) de valeur de câble de , en 1989, malgré le fait que CVN était environ deux fois la taille de QVC. En février de 1990, beaucoup de systèmes de câble dans tout le pays avaient remplacé CVN avec QVC. L'affaire $380 millions a contribué à une perte de $17 millions pendant le prochain trimestre fiscal, et puis aux difficultés dans les années qui ont suivi. Cependant, dans un morceau important de sa concurrence hors de l'image, le réseau a par la suite progressé à la rentabilité remplacée et plus forte.

En 1993, QVC, Inc. a formé une affaire avec la radiodiffusion britannique (BSkyB) de ciel de pour créer une version BRITANNIQUE du canal. QVC&mdash ; La Manche d'achats a annoncé la première fois au R-U le 1er octobre .

Le le 2 février , le 1995 , Comcast a acheté une part majoritaire dans QVC, Inc., prenant la commande de la société. QVC a donné un coup de pied au loin le " ; Recherche pour Best&mdash de l'Amérique ; 50 dans le tour" 50 ; une recherche de produit répandue par tout le pays de 50 semaines.

Le réseau des achats de QVC est allé en ligne le 9 septembre , le 1996 , quand la division interactive de la compagnie, iQVC, a lancé QVC.com, permettant à des clients d'acheter leurs articles en ligne par l'intermédiaire du réseau de Microsoft de . QVC Allemagne a lancé en décembre de cette année.

QVC a lancé un canal secondaire d'achats, Q2, dedans portées villes importantes comme : New York City, Philadelphie, Detroit, Boston, Baltimore, et valeur de Dallas-Fort.

a été appelé " ; Détaillant national officiel pour le cinquante-troisième Inaugural" présidentiel ; en 1997, et les opérations des USA au parc de studio ont débuté le 24 septembre .

En 1998 un recours collectif en justice a été apporté contre QVC. Deux anciens hôtes de QVC ont poursuivi le réseau, réclamant qu'ils ont été distingués par le canal d'achats basé sur leur course. Le procès a continué pour déclarer que QVC a refusé de permettre à des centres serveurs de non-white toutes les journée permanente/taches primetime qui les ont reléguées aux heures durant la nuit, autrement connues sous le nom de " ; cimetière shift." ; Pour cette raison, les centres serveurs de non-white ont été payés considérablement moins que les centres serveurs blancs.

le 8 août , 2001 , QVC @ le mail, un magasin de navire amiral au mail de de l'Amérique au Minnesota, ouvert.

< ! -- Active de QVC Japon (Corp. de +Matsui), de QVC et sites Web --> Le le 3 juillet , le 2003 a vu la vente de Comcast sa part de majorité aux médias de liberté de , plaçant la valeur de la compagnie à $14 milliards.

En mars 2004, la Commission commerciale fédérale ($$etFTC) de a chargé QVC de faire le " ; claims" trompeur ; au sujet des produits de perte de poids et du ministère de la justice des Etats-Unis a intenté un procès contre la compagnie. Ce cas a été depuis écarté. Autour du même temps, QVC Inc. a racheté la part de la possession de 20% de BSkyB du QVC R-U , de ce fait propriétaires uniques devenants du réseau.

Également que l'année, plus de 105 millions d'unités ont été embarquées, plus de 160 millions d'appels téléphoniques ont été traités, 2 millions de nouveaux clients ont été gagnés, et QVC a eu son plus grand jour de ventes jamais, le 4 décembre , en ligne et sur l'air. < ! -- essayer et trouver encore plus de négatifs -->

Le 7 janvier 2007, QVC a accueilli une 20ème croisière d'anniversaire pour des clients et des employés. Bob Bowersox et Pat James DeMentri ont accompagné d'autres sur la croisière. Il y avait une émission spéciale de San Juan, Porto Rico, auquel David Venable a volé dedans pour l'occasion.

Plus tard ce mois, QVC partnered avec le AOL pour lancer un libre, de phase, coulant la version du canal sur la vidéo d'AOL. Réclame que c'est le premier de sa sorte ont été mis en question par le câble virtuel de Digitals de , qui a offert le canal en ligne sur une base d'abonnement.

QVC a embarqué son milliardième paquet le 22 mars , le 2007 .

En été de 2007, QVC a tenu un concours interne pour gagner $10.000, qui ont contesté sa visibilité de gain des employés d'eux-mêmes dans un T-shirt décoré avec un " ; QForce" ; logo. Les entrées ont inclus des aspects sur le samedi soir de phase et le l'exposition de soir par le Tina féerique, au nom de son frère, Peter féerique, un employé de QVC. L'entrée de gain (plus de 725) était un concours de belly-flop pour bénéficier l'autisme maintenant de traitement de qui a été montré sur les emplacements visuels d'Internet tels que le YouTube . Le concours a produit de 65 millions d'impressions environ et était l'invention du Jeff Charney , le Directeur de Marketing de QVC.com/newsletter/articles/4513/Guerrilla-Marketing-Pays-Off-for-Staff-T-Shirted-QVC-Employees-With-Best-Ideas-Get-Cash-Prizes]

Le 23 septembre 2007, QVC rebranded, changeant son logo et onair et graphiques en ligne. Rebranding a été accompagné d'une campagne publicitaire avec le " de tagline ; iQdoU ? " ; (" ; Je fais des emplettes QVC, et vous ? " ;) cela avait précédé le rebrand avec le " ; teaser" ; panneaux-réclame dans les villes importantes des USA, spécialement dans le Times Square du de New York de . Sur 9/23 le coin du panneau-réclame était " ; torn" ; loin indiquer le nouveau logo de QVC et associer le tagline/panneaux-réclame à QVC. La campagne d'iQdoU a également inclus un site Web d'énigme trouvé chez iQdoU.

Opérations

Chacun des quatre réseaux de QVC fonctionne 24 heures sur 24, bien que les heures de programmation de phase varient entre chaque région.

QVC USA

Des opérations des États-Unis du de QVC sont basées dans le complexe de parc de studio dans le Chester, Pennsylvanie , qui loge ses sièges sociaux, studio et équipements de corporation de radiodiffusion, et entrepôt de distribution occidentaux. Le parc de studio est les anciens bureaux de corporation des machines commerciales de commodore . Des équipements de centre d'attention téléphonique sont situés dans le chesapeake de , la Virginie , le Sainte Lucie gauche, la Floride , et le San Antonio, le Texas . Des centres serveurs de distribution additionnels sont situés dans le Lancaster, Pennsylvanie , Suffolk de , Virginie , Florence, Caroline du Sud et bâti rocheux de , la Caroline du Nord , afin d'assurer la livraison la plus rapide possible des articles.

QVC États-Unis actionne également une série de magasins de détail à travers le pays, y compris un au mail de de l'Amérique dans le Minnesota .

Émissions de QVC par l'intermédiaire de câble et de télévision par satellite 24 heures sur 24, 364 jours par an (l'exposition de Noël est pre-recorded), à 90 millions de maisons, et à rangs comme chaîne de télévision du numéro deux en termes de revenu (#1 dans des réseaux d'achats à la maison), avec des ventes en 2006 donnant un revenu net de $7.

QVC R-U

voient également :

DU QVC (R-U) Le bras BRITANNIQUE de la compagnie fonctionne à partir de deux lieu de rendez-vous dans le Royaume-Uni . Des sièges sociaux et les équipements de corporation de radiodiffusion sont situés à la Chambre de Marco Polo de dans Battersea, Londres , alors que le centre d'appel et les équipements de distribution sont situés dans le Knowsley , Liverpool. Avant 1998, ces équipements ont été basés chez le McIntyre et les équipements de roi sur le Harrington accouplent également dans le Liverpool .

QVC R-U tient deux petits points de vente, un dans le Warrington , l'autre dans le Shrewsbury .

QVC&mdash ; Les émissions de la Manche d'achats vivent pendant 17 heures par jour (bien que le canal fonctionne 24 heures sur 24), pendant 364 jours par an, à 5.4 millions de visionneuses du câble , du satellite , et des services terrestres numériques du au R-U. Le satellite transmet par relais également le canal à travers beaucoup de l'Europe de continent. Les ventes au détail pendant l'année 2004 ont atteint £265 million. Il y a également un service actif de QVC qui fonctionne sur le câble , le satellite , et le terrestre numérique au R-U.

QVC Allemagne

QVC Deutschland Gmbh, incorporé dans le Düsseldorf , opérations de centre d'appel de courses de deux emplacements dans le Bochum et le Kassel , tandis que la distribution est manipulée d'un emplacement consacré dans le Hückelhoven .

Les émissions de QVC Allemagne vivent 24 heures sur 24, 363.5 jours par an (réveillon de Noël d'au loin-air (aucun programme après midi) et jour de Noël), avec 33.8 millions de ménages atteints. En 2004, des ventes de $643 millions ont été effectuées.

QVC Japon

QVC Japon est basé dans le Makuhari , où ses sièges sociaux et dextérité de corporation de centre d'attention téléphonique sont localisés. Des équipements de distribution sont situés dans la ville de Sakura de .

Les émissions de QVC Japon vivent 24 heures sur 24 (en date du &mdash du juin 2004 ; précédemment courant pour le hours&mdash 15 ; lui faisant le premier radiodiffuseur au Japon pour diriger un service de phase de 2$4$ heures), à 7.5 millions de maisons, avec les ventes $416 millions en 2004.

Produits

QVC porte une gamme des produits étendue, et offre des 30 - le jour garantie de retour sur tous ses articles. Des articles sont présentés par les hôtes, qui peuvent être aidés par le guests&mdash ; typiquement, les gens qui travaillent pour le fabricant ou un expert en matière de l'article en sujet. Chaque article est identifié par un nombre d'article unique, tenant compte de l'identification facile en passant commande. Dans la vulgarisation avec plusieurs de ses rivaux, QVC offre un produit à un prix réduit de cet only&mdash de jour ; la valeur spéciale d'aujourd'hui de généralement désignée sous le nom du TSV . Aux USA, la valeur spéciale d'aujourd'hui a été lancée le 11 août , le 1987 avec un 30" ; collier de longue vague. Quand un TSV se vend dehors, il y a plusieurs " ; Une fois Only" ; articles bons seulement sur certaines expositions le reste du jour.

QVC offre des produits d'une large variété de marques célèbres et de célébrités bien connues. Les fleuves de Joan de et le Laura Geller sont parmi ceux dont les produits sont sur-air démontré.

La marque de navire amiral de QVC est Diamonique , une pierre gemme simulée exclusive à la compagnie (ayant acquis des installations industrielles, la technologie de propriété industrielle, et des juste de nom commercial de MSB Industries, Inc.

La marque la plus populaire de QVC de l'habillement aux USA est le denim et la Co de ; d'autres incluent le dialogue, le sport intuitif, les citiknits, l'usine de Quacker, et le modèle de gravoir de Susan de .

La marque de beauté la plus populaire sur QVC aux USA est Escentuals nu, suivi de PeterThomasRoth, de beauté de philosophie et de studio de maquillage de Laura Geller. Le le 15 juin , le 1998 , modèles préfèrent des produits de beauté de couleur, discrimination raciale exclusive de QVC premier, a été présenté. D'autres marques de beauté incluent le soin de peau de Le Mirador, les produits de beauté de smashbox, la beauté des fleuves de Joan de , le soin de cheveux de Peter Coppala, la beauté de Mally, la beauté de dessert, et le soin de cheveux de salon de produit Jonathan par le Jonathan Antin

QVC a habituellement beaucoup de types du projet en un jour, mais parfois un jour a un thème simple. De tels événements de 2$4$ heures incluent la célébration de jour de rue Patrick, jour de mode, Noël en juillet, métier Fest, grand jour argenté exceptionnel, la fièvre de l'or de Klondike, Rose de Tralee, maintenant vous faites cuire le jour, et d'autres.

Une fois par an, QVC annonce des chaussures du FFANY en vente avec des chaussures de nom de concepteur et de marque à la moitié des prix, bénéficiant la recherche de cancer du sein. < ! -- Diamonique, traitement par le rivage -->

Anciens centres serveurs… où sont elles maintenant… ? Christa Pitts (QVC gauches pour mettre sur pied ses propres entreprises de conseil) Lena Mcilwain (QVC gauche pour mettre sur pied sa propre compagnie d'accessoire de mode) Paul Deasy (QVC gauche avec son épouse (voir ci-dessous,) à aller travail pour HSN) Judy Crowell (QVC gauche avec son mari (voir ci-dessus,) à aller travail pour HSN) Paroisse de Kim (QVC gauche pour commencer sa propre ligne d'habillement qui est maintenant vendue sur HSN) Sheila Johnson (a été mis le feu de QVC parce que la compagnie n'a pas pensé qu'elle a rapporté à l'assistance)

Centres serveurs

Anciens centres serveurs… où sont ils maintenant… ? Christa Pitts (QVC gauches pour mettre sur pied ses propres entreprises de conseil) Lena Mcilwain (QVC gauche pour mettre sur pied sa propre compagnie d'accessoire de mode) Paul Deasy (QVC gauche avec son épouse (voir ci-dessous,) à aller travail pour HSN) Judy Crowell (QVC gauche avec son mari (voir ci-dessus,) à aller travail pour HSN) Paroisse de Kim (QVC gauche pour commencer sa propre ligne d'habillement qui est maintenant vendue sur HSN) Sheila Johnson (a été mis le feu de QVC parce que la compagnie n'a pas pensé qu'elle a rapporté à l'assistance)

C'est la liste de centres serveurs courants des USA QVC et la signature de quelques centres serveurs montre :
Jill Bauer (vous êtes à la maison avec Jill)
Sandra Bennett
Bob Bowersox (dans la cuisine avec Bob)
Jayne Brown (la mode vendredi d'exposition de matin de QVC)
Rick Domeier (projets à la maison avec Rick et Dan)
Sharon Faetsch (T.)
Jacque Gonzales
Carolyn Gracie
Dan Hughes (l'exposition de matin de QVC et pour des ventilateurs de course seulement)
Pat James DeMentri (l'exposition de matin de QVC et la mode vendredi d'exposition de matin de QVC)
Dave James (sérieusement tard sur QVC)
Shawn Killinger
Roi de Dave
Maçon de Lisa
Nester d'Antonella
Patti Reilly (samedi soir beauté)
Lisa Robertson (interroger Lisa au sujet du modèle et du modèle de P.)
Oeufs de Mary Beth (fièvre de l'or)
Rivage de Laurie dessus [[4 janvier]]
Jane Treacy (achats de chaussure avec Jane et le divertissement agréable)
David Venable (dinant avec David et T.)
Rouleur de Dan (projets à la maison avec Rick et Dan)
Leah Williams (modèle d'AM)

Centres serveurs dans la formation

Gabrielle Abiera
Davinia Palmer

Concurrents

Avec la croissance et la popularité continues de la télévision de maison-achats, de plus en plus les compagnies émergent pour essayer de contester la position de QVC. Aux Etats-Unis, le réseau d'achats à la maison de et le ShopNBC sont les concurrents primaires de QVC, alors que QVC R-U concurrence plusieurs autres canaux, tels que le offrent TV (et sa Prix-baisse TV de canal de soeur), monde idéal , Screenshop, et d'autres.

Baliverne

Le Dave James du centre serveur d'achats à la maison de des USA était le seul centre serveur de programme dans l'histoire du QVC à voter en le place par l'Amérique pendant le " ; Le centre serveur Search" de l'Amérique ; tenu en mai de 2004. Dave a battu dehors plus de 4.000 contestants dans la recherche répandue par tout le pays.
Le Rick Domeier du centre serveur d'achats à la maison de des USA de

est un acteur, peut-être le plus connu pour sembler dans les morts 1987 mauvais de de film d'horreur II .
Le Lisa Robertson du centre serveur d'achats à la maison de des USA de

était Mlle Tennessee 1989.
Le Mike Rowe du centre serveur d'achats à la maison de des USA de

est un narrateur, le plus connu comme " ; voix du " de Discovery Channel ; et centre serveur des travaux sales . Sa carrière de QVC était une exécution tôt de son modèle comique unique, mélangeant le sarcasme froid avec la livraison chaude.
Carrière BRITANNIQUE de Julia Roberts TV de du centre serveur d'achats à la maison donnée un coup de pied au loin en 1979 avec des parties dans le citoyen Smith et Dr.
Le complexe de parc de studio du

QVC était les sièges sociaux du société informatique international du commodore maintenant-ancien , les plus connus pour le commodore VIC-20 , le commodore 64 , et les lignes d'Amiga de commodore de des ordinateurs personnels.

QVC a lancé son plus grand événement des employés pour son autorisé le 20ème par anniversaire Qforce où un employé pourrait gagner $10.000 pour gagner l'exposition la plus large en portant le " noir ; Qforce" ; T-shirt. Cet 20ème événement d'anniversaire inclut également beaucoup d'autres incitations des employés comprenant le " ; Fridays" libre ; et " ; Buzzline." ;

QVC a commandité le Geoffrey Bodine de conducteur du NASCAR dans le 1996 et le 1997 .
Coupable parlé en faveur par femme de la Caroline du Nord du

A à exploiter site Web de s de QVC 'et à commander des marchandises sans payer lui.800 articles environ étaient calcul des coûts commandé quelques $400.

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