Les USA occidentaux
Le U S WEST, Inc. était un Regional Bell Operating Company , un de " sept ; Bébé Bells" ; cela ont été engendrés par la dissolution anti-trust du du AT&T dans le 1983 . Il a fourni le téléphone et le service de données aux plusieurs les états Pacifiques de nord-ouest et de montagne. Il a été acquis par les communications de Qwest international le 30 juin , le 2000 dans ce que quelques économistes ont chargé comme OPA sauvage . Avant le " publiquement annoncé ; fusion, " ; L'ouest des USA a été commercé publiquement sous le " de symbole de ticker ; USW." ; Les sièges sociaux de compagnie ont été situés à la rue 1801 de la Californie dedans Denver, le Colorado , les sièges sociaux actuels de compagnie de Qwest.
Jusqu'au 1990, l'ouest des USA était une société de holding avec trois opérateurs régionaux subsidiaires de Bell : La montagne de énonce le téléphone et le télégraphe (ou la montagne Bell ; basé dans le Denver, Colorado ), Bell du nord-ouest (basé dans Omaha, Nébraska ) et Bell du nord-ouest Pacifique (basée dans Seattle, Washington ). Le le 1er janvier , 1991, ouest des USA a consolidé Bell du nord-ouest et opérations du nord-ouest Pacifiques de Bell dans ceux de la montagne Bell, la retitrant U S WEST Communications, Inc. , allant bien premier Baby Bell pour consolider des opérations de ses filiales de Bell ( BellSouth avec sa filiale de télécommunications de BellSouth de étant l'autre).
L'ouest des USA a servi des majeures parties de Arizona , de le Colorado , de Idaho , de Montana , de Mexique , de Utah , et de Wyoming (autrefois région de Bell de montagne) ; Iowa , Minnesota , Nébraska , le Dakota du Nord et le Dakota du Sud (autrefois région du nord-ouest de Bell) ; et Idaho , Orégon et Washington (autrefois région du nord-ouest Pacifique de Bell).
Les accomplissements de l'ouest des USA
Les communications occidentales des USA sont allées bien à un pionnier dans l'introduction et l'exécution de rapid au niveau système des technologies de téléphone conçues par le Bellcore en quelques années 80 et années 90 . Leur fil dans cette poussée est devenu une avec laquelle beaucoup d'autres filiales régionales de Bell ont dû brouiller pour continuer. Beaucoup du succès de l'ouest des USA dans cet effort était pour des raisons multiples ; y compris leur utilisation alors-innovatrice de " ; essai-markets" ; pour des sorties de virage décalées de nouveaux dispositifs appelants dans les villes de taille moyenne telles que le Boise, l'Idaho ; Minneapolis, Minnesota ; et Phoenix, Arizona avant de les libérer sur une échelle plus large. (Elles étaient le premier fournisseur de communications pour employer cet Bêta-essai maintenant appelé de stratégie). Leur présence géographique a comporté l'équipement de commutation de téléphone qui avait été assez récent construit au délai de temps, exigeant de ce fait peu de mises à niveau. Leur aire de service également connaissait la croissance démographique à un taux énorme, triplait leur abonné-base en peu de temps et augmentait des revenus.
Les communications occidentales des USA étaient les premières entreprises de téléphone locales pour offrir le service de l'identification de visiteur en 1991 ; presque quatre ans avant n'importe quel autre local Telco ont pu faire ainsi. Ils étaient le premier telco pour améliorer leur PSTN à la commutation électronique avant que le 1990 et eux aient été le premier pour offrir le le RNIS résidentiel et d'affaires et plus tard, services de du DSL à leurs clients par le 1997 . L'ouest des USA était également brièvement dans les affaires de câble avec son achat du Cablevision continental dans le 1996 , créant le MediaOne (qui plus tard a été défait).
un résultat de son " rapide ; apporter-à-market" ; les capacités et le succès continu dans les avances en technologie, la compagnie ont rapidement adopté un nouveau " de slogan ; La vie améliorent here." ;
Critiques des USA occidentaux
En dépit de la croissance rapide et des vagues de la technologie, l'ouest des USA a commencé à capturer la colère de beaucoup de clients et même certains des états dans lesquels ils ont fonctionné.
Les USA occidentaux, dans plusieurs plaintes qui ont débarqué la compagnie devant le tribunal, ont été accusés de n'arriver pas à atteindre les besoins de service dans un délai de temps raisonnable et des méthodes prédatrices de pratique de facturation et de collection. Tandis que la compagnie citait souvent que les demandes d'abonné étaient souvent plus grandes que leurs capacités d'accomplir des ordres, beaucoup de critiques indiqués leurs marges bénéficiaires élevées, dépensant sur la technologie d'apporter-à-marché et l'investissement de terne dans le support à la clientèle comme évidence à l'effet contraire et ont accusé la compagnie de monopole-comme des pratiques. Cet is/was une grave accusation, comme l'industrie des télécommunications a eu, seulement 10 ans avant, privé le système entier de Bell de avec les espoirs de supprimer de tels phénomènes. La compagnie a été affinée des périodes multiples par l'état de Orégon pour ces pratiques pendant les années 90. L'ouest des USA avait lieu également, à plusieurs fois, impliquées dans un plus petit litige d'autres états dans son aire de service pour les plaintes semblables des clients.
Dans les sujets d'entreprise à entreprise, l'ouest des USA a également eu une réputation peu avant plutôt salie sa cession. À savoir, Qwest, MCI et plus petit CLECs qui avaient été récemment permis d'offrir le service local dans l'aire du service de l'ouest des USA (en raison de la Loi sur les télécommunications de 1996) ont porté plainte à la FCC que l'ouest des USA était peu coopératif en libérant leurs lignes autrefois possédées à ces nouvelles compagnies. Ces types d'ouest des USA débarqué par plaintes devant le tribunal encore une fois et offert la question complexe de si le gouvernement pourrait légalement offrir la vente de la propriété possédée à d'autres compagnies en cas de la déréglementation .
La coopération calée et problématique de l'ouest des USA avec l'autre CLECs a été longtemps prétendue par les experts de télécommunication alors être le " ; reason" ; ce " de Qwest ; merged" ; avec les USA occidentaux.
Le " ; merger" ;
Les articles dans le le poteau de Denver et les nouvelles de montagne rocheuse de avaient rapporté beaucoup de fois pendant l'année précédente que beaucoup de prestataires de service de télécommunication, CLECs, un étant Qwest Communications, Inc., avaient porté plainte aux temps multiples de la FCC au sujet du refus semblant de l'ouest des USA de coopérer aux dispositions de la Loi sur les télécommunications de de 1996 . Spécifiquement, négligé occidental des USA ou sérieusement retardé pour libérer le " ; loops" empaqueté ; et, par ces actions, lui avait été fait extrêmement difficile pour des compagnies, y compris Qwest pour fournir le service téléphonique local à ses clients en plus du service de fond qu'il avait déjà fourni. D'autres compagnies ont commencé le costume suivant, et ont chargé l'ouest des USA de monopole-comme ou le type anti-trust comportement.
Les cours étaient lentes pour faire beaucoup à ce sujet parce qu'alors, le plein " ; lettre du law" ; de 1996 la Loi n'a eu aucune priorité.
Pendant l'hiver de 1999-2000, l'ouest des USA a annoncé publiquement qu'il avait reçu une offre non sollicitée par les communications de Qwest de , inc., un autre Denver-a basé la société pour acheter l'ouest des USA. Lorsque, l'ouest des USA avait essayé de fusionner avec le croisement global , inc. et pendant des mois où cette affaire avait été calée par sec et gagnait à les deux compagnies beaucoup de presse négative.
Les USA occidentaux, lorsque, publiquement refusé cette demande et même moqué cette tentative dans la presse locale. Cependant, en mars de 2000, on lui a annoncé que Qwest, incapable pour faire répondre leurs offres non sollicitées dûment, avait acheté tellement les actions occidentales des USA, qu'elles ont alors commandé le conseil d'administration . (voir l'OPA sauvage )
Le le 30 juin , 2000, la compagnie était " ; merged" ; par ordre du nouveau conseil.
Le occidental Solomon Trujillo de PRÉSIDENT des USA a démissionné officiellement. Mais les rapports et les rumeurs populaires ont circulé qu'il a eu un rapport très caustique avec le Joseph Nacchio (qui avaient été nommés le nouveau PRÉSIDENT de nouveau Qwest) et que M. Nacchio a allégué eu M. Trujillo a escorté hors du bâtiment dans un spectacle public plutôt non professionnel. Trujillo a alors continué dans sa position actuelle, PRÉSIDENT du australien Telstra de fournisseur de télécommunications.
Après la fusion, la compagnie combinée a été retitrée Qwest Communications International, Inc., avec Bell Operating Company étant retitrée Qwest Corporation.
Qwest a continuellement cherché à être dissocié avec le disque de service à la clientèle de l'ouest des USA et la réputation pauvres d'affaires en annonçant et sloganizing leur attachement au service à la clientèle depuis 2002. Le pour les notes additionnelles sur ceci satisfont voient l'article de Qwest .
Voir également
Bell du nord-ouest Bell du nord-ouest Pacifique
RBOC
Avantages supplémentaires de T&T occidental
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