Le renvoi d\'appel

Le renvoi d'appel de (ou l'appel de détournant ), en téléphonie , est un dispositif sur quelques réseaux téléphoniques qui permet un appel d'arrivée à une partie appelée , qui serait autrement indisponible, à réorienter à un mobilophone ou à tout autre numéro de téléphone où la partie appelée désirée est située. En Amérique du Nord habituellement (cependant pas toujours) la ligne expédiée sonne une fois, pour rappeler le client employant le renvoi d'appel que l'appel est réorienté. Plus uniformément, la ligne expédiée indique son état par tonalité d'invitation à numéroter de bégaiement.

En Europe, la plupart des réseaux indiquent que le renvoi d'appel sans conditions est en activité avec une tonalité d'invitation à numéroter spéciale . Quand le téléphone est sélectionné vers le haut de lui est immédiatement évident que des appels soient expédiés.

Comment employer

Des types spéciaux de renvoi d'appel peuvent être activés seulement si la ligne est occupée, ou s'il y a pas de réponse, ou même seulement pour des appels des nombres choisis. Dans le Amérique du Nord , le NANP emploie généralement les codes verticaux de service de suivant au renvoi d'appel de la commande :

Quand et pourquoi l'employer

Le détournement des appels peut augmenter sa disponibilité à un visiteur. L'alternative principale est un répondeur ou un courrier vocal, mais quelques visiteurs ne souhaitent pas laisser un message enregistré, suspectant que la partie retarde renvoyer leurs messages.

Quelques entreprises constatent que le contact humain peut améliorer le contact, ainsi les ventes, mais les services de réponse de câble traditionnels sont chers, ainsi ils ont leurs appels expédiés à un centre d'attention téléphonique , ainsi le client peuvent atteindre un opérateur au lieu d'un répondeur ou d'une audio-messagerie.

Quelques services offrent le renvoi d'appel international en assignant pour le client un numéro de téléphone virtuel de local qui est expédié à n'importe quelle autre destination internationale.

Voir également

Follow-me
Chasse de (téléphonie)

Random links: