Essai de concept

arketing L'essai de concept de est le processus d'employer les méthodes quantitatives et les méthodes qualitatives pour évaluer la réponse du consommateur à une idée de produit avant l'introduction d'un produit au marché . Il peut également être employé pour produire de la communication conçue pour changer des attitudes du consommateur vers les produits existants. Ces méthodes impliquent l'évaluation par les consommateurs des concepts de produit ayant certains avantages raisonnables, tels que le " ; un détergent qui enlève des taches mais est doux sur des tissus, " ; ou avantages non-rational, tels que le " ; un shampooing qui vous laisse être yourself." ; De telles méthodes généralement désigné sous le nom de l'essai de concept et ont été exécutées using les enquêtes de champ, les entrevues personnelles et les groupes cibles en combination avec de diverses méthodes quantitatives, pour produire et évaluer des concepts de produit.

Les parties de génération de concept d'essai de concept ont été principalement qualitatives. Annonçant les professionnels ont généralement créé des concepts et des communications de ces concepts pour l'évaluation par des consommateurs, sur la base des enquêtes auprès des consommateurs et de toute autre recherche de marché, ou sur la base de leur propre expérience quant à quels concepts qu'ils croient représenter les idées de produit qui sont valables sur le marché de consommateurs.

Les parties quantitatives de procédures d'essais de concept ont été généralement placées dans trois catégories : évaluations de concept du

(1), où des concepts représentant des idées de produit sont présentés aux consommateurs sous la forme verbale ou visuelle et quantitativement puis évalués par des consommateurs en indiquant des degrés d'intention d'achat, la probabilité de l'épreuve, etc.,

positionnement de (2), qui est évaluation de concept où des concepts placés dans la même classe de produit fonctionnelle sont évalués ensemble, et des essais de produit/concept du

(3), où les consommateurs évaluent d'abord un concept, puis le produit correspondant, et les résultats sont comparés.

Points faibles de l'essai traditionnel de concept

Le système traditionnel de l'essai de concept a été insatisfaisant en tant que des moyens d'identifier et mesurer les critères sur lesquels la préférence du consommateur d'un concept au-dessus des autres a été basée. Ces méthodes étaient insuffisantes pour s'assurer l'importance relative des facteurs responsables de ou régissants pourquoi les consommateurs, les marchés et les segments de marché ont réagi différemment aux concepts présentés à eux dans les essais de concept. Sans une telle information, les chargés d'études de marché et les annonceurs, avec leur expertise, pourraient généraliser, sur la base d'un essai de concept, quant à la façon dont les consommateurs pourraient réagir aux produits réels ou aux variations des concepts examinés. La communication du concept, comme incorporée dans un nouveau produit, a été généralement laissée à la créativité de l'agence de publicité. Aucune méthode quantitative systématique n'a été connue, cependant, qui pourrait exactement identifier les critères sur lesquels les choix du consommateur ont été basés et la contribution ou l'importance de chaque critère à la décision d'achat. Par conséquent, les méthodes d'essai précédentes de concept n'ont pas fourni à des chargés d'études de marché l'information complète nécessaire pour qu'ils créent des produits spécifiquement travaillés pour satisfaire un équilibre de groupe de consommateurs des critères d'achat.

D'ailleurs, les méthodes d'essai traditionnelles de concept n'ont pas exactement mesuré les rapports entre la réponse du consommateur aux concepts et le choix du consommateur des produits existants qui concurrencent sur le même marché de consommateurs. Ainsi, elles ne pouvaient pas fournir une communication des avantages d'un produit de consommation, représentant étroitement le concept examiné, à un niveau important d'exactitude.

Ces problèmes de l'essai de concept ont été identifiés en journaux d'affaires et de vente. Par exemple, Moore et William (1982) dans une recherche bibliographique et un examen de méthodologie d'essai de concept, précisent que les essais de concept n'ont pas expliqué des changements entre le concept examiné et la communication décrivant les avantages du produit qui incarne le concept. L'article de Moore rapporte ce " ; aucune quantité d'amélioration des pratiques en vigueur d'essai de concept ne peut remédier à de ces problems." ; C'est r3fléchissant du fait qu'aucune des méthodes traditionnelles n'a fourni des moyens quantitatifs pour s'assurer l'importance relative des critères fondamentaux des choix de concept en tant que des moyens d'identifier le visuel et les expressions verbales des concepts qui communiquent mieux les avantages ont cherché par le consommateur. Ni les méthodes traditionnelles ont mesuré les rapports entre les concepts et les produits existants offerts sur le même marché de consommateurs. La capacité d'une méthode d'améliorer ou surmonter les points faibles ci-dessus apporterait l'amélioration substantielle de la communication des concepts identifiés dans l'essai et offerts au marché comme produit.

Une telle méthode est l'analyse conjointe .

Essai moderne de concept

Aujourd'hui, avec l'arrivée de l'Internet, l'essai de concept a éprouvé une réapparition. Armé avec la capacité de montrer des milliers d'images de répondants d'un concept réel, beaucoup de chargés d'études de marché, et organismes, ont fait reconstituer leur foi en cela méthode une fois incertaine. Les preneurs en ligne d'aperçu ont maintenant la capacité de regarder un produit potentiel dans un manoir semblable à la façon dont ils regarderaient le même produit dans un environnement au détail. En outre, avec vendre en ligne au détail devenue de plus en plus en avant, beaucoup de répondants en ligne sont également les consommateurs en ligne. Ainsi, ils peuvent se placer facilement dans la mentalité d'un consommateur regardant pour acheter des biens ou des services. Depuis l'arrivée de ces méthodes, les chargés d'études de marché ont pu faire mieux, plus précis, aux suggestions à leurs clients concernant la décision à avancer, à l'épreuve de révision, ou au début plus d'avec un concept de produit.

Voir également validation de principe de de
  • de la recherche de marché de de
  • .

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