Diagramme de RACI
Un diagramme du RACI est employé pour décrire les rôles et les responsabilités des diverses équipes ou des personnes en fournissant un projet ou en actionnant un processus. Il est particulièrement utile dans des rôles et des responsabilités de clarification dans des projets et processus croix-fonctionnels/départementaux.
Méthodologie
Le diagramme de RACI coupe des tâches en quatre types participatoires de responsabilité, qui sont alors assignés à différents rôles dans le projet ou le processus. Ces types de responsabilités composent le RACI des acronymes .
R de
esponsible - ceux qui travaillent pour réaliser la tâche. Il peut y avoir les ressources multiples responsables.
A ccountable - la ressource finalement susceptible de réponse de l'accomplissement correct et complet de la tâche. Il doit y avoir exactement un A spécifique pour chaque tâche.
Le C onsulted - ceux dont les avis sont cherchés. Communication bi-directionnelle.
Le I nformed - ceux qui sont tenus à jour sur le progrès. Communication à sens unique.
Très souvent le rôle spécifique comme " ; accountable" ; est le " également spécifique ; responsible." ; En dehors de cette exception, on lui recommande généralement que chaque rôle dans le projet ou processus pour chaque tâche reçoivent tout au plus un des types participatoires de rôle. Bien que quelques compagnies et organismes permettent, par exemple, les types participatoires de double, ceci généralement implique que les rôles encore n'ont pas été vraiment résolus et ainsi empêche la valeur de l'approche de RACI dans clarifing chaque rôle sur chaque tâche.
Il y a un certain nombre de variations à cet arrangement, quelques rôles additionnels s'ajoutants, des autres qui changent les définitions du R et du A ; voir ci-dessous sous les variations de .
Exemple
Ce qui suit est un exemple d'un diagramme de RACI, montrant comment différentes tâches sont assignées à différents rôles.
Dans l'exemple, l'entrepreneur est responsable dans la politique commerciale de communication et doit informer le directeur de gestionnaire de programmes d'affaires et de processus d'affaires.
Variations
RACI-VS ou VARISC
C'est une version augmentée qui ajoute deux rôles additionnels :
le V de
erifies - ceux qui vérifient si le produit répond aux critères de l'acceptation déterminée dans la description de produit .
igns du S de
au loin - ceux qui approuvent la décision du V et autorisent le transfert de produit. Il semble sembler raisonnable que le S pour chaque élément terminal devrait être la partie avec le A pour son successeur .
le CAIRE ou RACIO
C'est une version augmentée qui emploie les mêmes désignations de base (commandées à nouveau, dans le cas du CAIRE) avec l'addition du O (hors de la boucle, ou omis), désignation des individus ou des groupes qui ne sont spécifiquement pas une partie de la tâche. La spécification qu'une ressource a d'aucun rôle ou responsabilité peut être aussi salutaire à l'accomplissement d'une tâche que spécifiant ceux qui ont un rôle.
RASCI
Ceci divise le rôle responsable en :
R de
esponsible - ceux qui sont responsables de la tâche, s'assurant qu'elle est faite selon l'approver.
upport du S de
- ressources allouées à responsable. À la différence de consulter, qui peut faciliter la tâche, appui peut être chargé avec le travail.
RACI (arrangement alternatif)
Il y a un codage alternatif, moins largement édité mais répandu par des certains praticiens et processus traçant le logiciel, qui modifie l'application des codes du R et du A de l'arrangement original. La méthodologie globale demeure la même mais cette alternative évite la confusion potentielle du &mdash responsable responsable de de limites et de ; compris par des professionnels de gestion mais pas toujours tellement clair différencié par d'autres :
R de
esponsible - ceux responsables de l'exécution de la tâche. Il devrait y avoir exactement une personne avec cette tâche pour chaque tâche.
Les ssists du A - ceux qui aident la personne responsable en effectuant la tâche, et peuvent effectuer la partie du travail.
Le C onsulted - ceux dont les avis sont cherchés. Communication bi-directionnelle.
Le I nformed - ceux qui sont tenus à jour sur le progrès. Communication à sens unique.
Voir également
matrice de tâche de responsabilité
.
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