Changer l\'agent

Un agent de changement de , ou l'agent de du changement , est quelqu'un qu'intentionnellement ou indirectement les causes ou accélère le social, le culturel, ou le changement comportemental du . En raison de leur importance, les agents de changement sont l'objet de la recherche scientifique. Le Captology , développé au laboratoire persuasif de technologie de Stanford de , par exemple, étudie systématiquement comment des produits du calcul interactif peuvent être employés pour influencer l'esprit.

Changement

Les forces d'entraînement nombreuses motivent le comportement des agents de changement. Un agent qui s'adapte constamment à de nouvelles pratiques est souvent motivé pour trouver de meilleurs moyens de faire des choses. Ces forces d'entraînement peuvent être external-shaped par des circonstances en dehors de la commande de l'agent, telle que l'état de société ou des saisons ou interne-d'un désir d'apporter la modification.

Progression de changement

d'exploration L'agent recherche de meilleures manières de faire des choses

recongélation L'agent exécute le changement

Étapes de gestion :
Étape 1 : L'agent détermine le besoin de changement
Étape 2 : L'agent forme un plan expérimental pour le changement proposé
Étape 3 : L'agent prévoit des réactions probables pour le changement proposé
Étape 4 : L'agent décide du changement
Étape 5 : L'agent forme un horaire pour exécuter le changement
Étape 6 : L'agent exécute le changement Étapes des employés :
Étape 1 : L'employé nie le changement
Étape 2 : L'employé répond avec la colère et la résistance
Étape 3 : L'employé accepte et s'adapte au changement
Étape 4 : L'employé devient commis au nouvel environnement

Davantage de lecture

B. Technologie persuasive de de Fogg : Using les ordinateurs pour changer ce que nous pensons et faisons , éditeurs de Morgan Kaufmann, 2002, pages commerciales du livre broché 205, ISBN 1-55860-643-2

un agent de changement parmi nous

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